正規(guī)的單位面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一般分為10個(gè)方面，滿分100分： 

①個(gè)人簡(jiǎn)介，考察自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)能力，包括興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)、性格評(píng)價(jià)，占10%； 

②專業(yè)基本概念、IQ智商評(píng)價(jià)，占10%； 

③崗位能力、經(jīng)驗(yàn)，占10%； 

④EQ情商評(píng)價(jià)，占10%； 

⑤AQ逆境商評(píng)價(jià)，占10%； 

⑥邏輯思維、分析判斷能力，占10%； 

⑦主動(dòng)性、工作熱情、責(zé)任心，占10%； 

⑧歸屬感、忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)，占10%； 

⑨組織紀(jì)律性，占10%；⑩知識(shí)面、潛能，占10%。 

以筆者多年的招聘經(jīng)驗(yàn)，以下幾方面在面試時(shí)是特別要注意的： 

良好的開(kāi)始可以說(shuō)是成功的一半，要確保一開(kāi)始就給招聘單位留下一個(gè)自信、誠(chéng)懇的印象，也給自己鼓勁。比如可用這樣的開(kāi)場(chǎng)白：“非常感謝您(貴公司)給我這次面試的機(jī)會(huì)，如果貴公司聘用我，我一定會(huì)表現(xiàn)出色。” 面試完，說(shuō)好最后一句話也很重要，面試結(jié)束臨走前，要禮貌地表示感謝，更要反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己對(duì)這份工作的渴望及能夠勝任的信心。比如說(shuō)，“非常感謝您給我的指點(diǎn)，希望有機(jī)會(huì)多多向您學(xué)習(xí)，也希望有機(jī)會(huì)為貴公司效力，如能被聘用我定會(huì)出色表現(xiàn)，請(qǐng)多考慮我的情況，希望得到好消息，再見(jiàn)！”這就很得體、大方。 
再比如，在問(wèn)及薪資待遇時(shí)，因?yàn)橐话阏?guī)的公司對(duì)各個(gè)崗位都有系統(tǒng)的工作分析、全面的工作評(píng)價(jià)、準(zhǔn)確的職位說(shuō)明、完善的薪資體系、公平的福利待遇，只要公司在發(fā)展，只要這個(gè)公司人力資源管理比較規(guī)范，你就不用太多擔(dān)心薪資待遇方面的問(wèn)題，講高不現(xiàn)實(shí)，講低也不會(huì)讓你吃虧。可惜，現(xiàn)在有些大學(xué)生過(guò)分在薪資待遇上做文章，還有一些人會(huì)提出不合理的要求，讓用人單位非常不快。比如，一位計(jì)算機(jī)碩士畢業(yè)生，開(kāi)口就說(shuō)工資要3000元，后來(lái)說(shuō)2500元少一分免談，我說(shuō)，1500元，多一分免談。其實(shí)這種人用人單位都不太喜歡，一般都不會(huì)要，擔(dān)心把他招進(jìn)來(lái)會(huì)很麻煩，整天跟你討價(jià)還價(jià)。 

還有一個(gè)本科生，打電話過(guò)來(lái)，也不問(wèn)公司產(chǎn)品、技術(shù)、前景，也不報(bào)上自己的名字、專業(yè)、能做什么，第一句話就問(wèn)一個(gè)月工資多少，我這樣回答：800-8萬(wàn)元/月，你要來(lái)面試，交通食宿自理。他坐了3天3夜的火車(chē)來(lái)了，結(jié)果連最基本的電路、三極管符號(hào)都畫(huà)不來(lái)，只好悻悻地回去。 
有的畢業(yè)生連最基本的禮貌禮儀常識(shí)都不懂，有一位大學(xué)畢業(yè)生用特快專遞寄來(lái)一份個(gè)人材料應(yīng)聘，但要求對(duì)方（用人單位）付錢(qián)，人事部門(mén)馬上拒絕了，將其退了回去。 

經(jīng)典面試問(wèn)答技巧 

面試過(guò)程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。 


問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下” 
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。 

問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 
思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 

問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？” 
思路： 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。 


問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？” 
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 

問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？” 
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。 


問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 
思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 

問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 
思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。 

問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？” 
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。” 

問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？” 
思路： 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。” 

問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作” 
思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。” 

問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？” 
思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。” 2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 

問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?rdquo; 
思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！” 

問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？” 
思路： 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。 

問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？” 
思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。” 

問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？” 
思路： 1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。 2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 3、 如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。” 

問(wèn)題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？” 
思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。 3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。” 

同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。 

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