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不賣產(chǎn)品賣故事

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責(zé)任編輯:王梓
時(shí)間:2011-08-13 10:36

[導(dǎo)讀]中國(guó)的經(jīng)濟(jì)生活中還有大量的情感商品沒(méi)有被人發(fā)現(xiàn),企業(yè)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些空白,學(xué)會(huì)為自己的產(chǎn)品講故事。以現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,用不了多少年,最受歡迎的將會(huì)是注入夢(mèng)幻、情感等元素的產(chǎn)品。

        中國(guó)的經(jīng)濟(jì)生活中還有大量的情感商品沒(méi)有被人發(fā)現(xiàn),企業(yè)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些空白,學(xué)會(huì)為自己的產(chǎn)品講故事。以現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,用不了多少年,最受歡迎的將會(huì)是注入夢(mèng)幻、情感等元素的產(chǎn)品。

        有一個(gè)實(shí)驗(yàn),要求消費(fèi)都以1(一點(diǎn)也不喜歡)到5(非常喜歡)來(lái)評(píng)定他們對(duì)于一個(gè)玻璃瓶的喜歡程度。其中有一些人沒(méi)有被告之這個(gè)瓶子的故事,而有一些人被告之:這個(gè)瓶子是在龐貝遺址中發(fā)現(xiàn)的。龐貝城是意大利的一座古城,公元79年因火山爆發(fā)被湮滅。那些相信他們所持有的是災(zāi)難后遺物的消費(fèi)者,將其喜歡程度定為4級(jí)或5級(jí)。而另一些人只定為1-2級(jí),他們不認(rèn)為其特別吸引人或非常想擁有。

        石頭記作為石頭飾品,能夠成功,很大程度上得益于它有一個(gè)浪漫的名字和一個(gè)個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的故事。這時(shí)候的石頭記不再單純的是飾品,而是上升為愛的信物。依云通過(guò)誕生的故事為自己的水注入貴族的血統(tǒng),訴求上也不再?gòu)?qiáng)調(diào)人們應(yīng)該選擇好水,而是更注重這是一種生活方式的訴求。小小的ZIPPO打火機(jī),因?yàn)樨S富而多彩的故事,讓男人愛不釋手。

        產(chǎn)品名稱說(shuō)故事——真愛至上“石頭記”

        “石頭記”憑借“世上僅此一件,今生與你結(jié)緣”成為少男少女定情的信物;從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的小作坊,翻身坐上行業(yè)的頭把交椅;這些成功與《紅樓夢(mèng)》這個(gè)家喻戶曉的故事是分不開的。女媧煉石補(bǔ)天時(shí),所煉之石剩一塊未用,棄在青埂峰下。此石已通靈性,大小隨心,來(lái)去任意,因未被選中補(bǔ)天常悲傷自怨。和尚茫茫大士、道士渺渺真人見其可愛,便將它攜至“昌明隆盛之邦、詩(shī)禮簪纓之族、花柳繁華地、富貴溫柔鄉(xiāng)走了一道”。這便是那段世俗纏綿、兒女情長(zhǎng)的故事——紅樓夢(mèng),原名“石頭記”。

        作為著名的玉石首飾品牌,“石頭記”正是借名著之名,使得品牌極具色彩。且名字本身也具有很濃重的中國(guó)傳統(tǒng)文化韻味,因此深得消費(fèi)者喜愛。一提起買玉器買首飾,大部分人會(huì)聯(lián)想到“石頭記”。這要?dú)w功于它把愛情作為自己品牌的永恒主題,為品牌提供了很多可以借鑒的元素。還有就是其本身鮮明的產(chǎn)品個(gè)性,給人留下了良好的品牌印象。

        因?yàn)榧依锶鄙偃耸郑?7歲的蘇木卿,退伍回鄉(xiāng)后,一腳邁進(jìn)了兄長(zhǎng)們的玉石作坊。面對(duì)狹小的工作空間和落后的制作水平,蘇木卿馬上意識(shí)到如果不進(jìn)行改革,隨時(shí)有可能被淘汰。于是在他的發(fā)起下“圓藝珠寶企業(yè)有限公司”以策略聯(lián)盟的形式,在普遍不被看好的情況下,在短短3年時(shí)間里,一躍成為臺(tái)灣玉石屆的龍頭。

        在接下來(lái)的時(shí)間里,蘇木卿為了讓自己的產(chǎn)品進(jìn)入大陸市場(chǎng)。在一番研究考慮后,以一個(gè)響亮而飽含深意的名字——“石頭記”,用故事開啟了他在大陸續(xù)寫傳奇的計(jì)劃。這時(shí)候的“石頭記”開始用故事來(lái)推廣自己的品牌。它把《紅樓夢(mèng)》浪漫思想融入到自己的飾品文化中,形成了一種傳統(tǒng)和現(xiàn)代結(jié)合,故事與玉石輝映的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式。不追求原料的稀缺和高昂的價(jià)格,而是追求豐富的外形設(shè)計(jì),和浪漫的玉石內(nèi)涵。“世上僅此一件,今生與你結(jié)緣”一句浪漫唯美的廣告語(yǔ),不僅說(shuō)明了“石頭記”代表的含義,還體現(xiàn)出它本身設(shè)計(jì)獨(dú)特,不拘一格的特色。這些正迎合了大部分年輕人追求獨(dú)特的消費(fèi)心理,成為男女之間互贈(zèng)的禮品也就不足為奇了。

        “石頭記”不斷推出自己的系列產(chǎn)品,將一個(gè)個(gè)鮮活的故事嵌如玉石之中。一款“清秀佳人”,彰顯純潔與青春的同時(shí),你是否可以想象一個(gè)窈窕女子在湖邊采蓮的身影,清新脫俗的外表與滿池的蓮花交相輝映,叫人好不沉醉;一款“富貴人生”,透露成熟與自信的同時(shí),又恍如雄姿英發(fā)的商人,奔波于塵世卻從容淡定。這些五彩斑斕的飾品雖然是石頭,但好像包羅了千萬(wàn)年間的故事,怎么講也講不完。

        一款寓意為“你中有我、我中有你”的同心系列產(chǎn)品在情人節(jié)前后的短短20多天,營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了一千萬(wàn)。蘇木卿還趁熱打鐵,推出了“比翼雙飛”、“星月相隨”、“兩情相悅”、“同心緣”等系列產(chǎn)品。故事可以說(shuō)個(gè)局部,剩下的留給消費(fèi)者自己去想象。想像力越豐富,“石頭記”產(chǎn)品內(nèi)涵越豐富。越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)同心系列知道了“石頭記”,也把“石頭記”與浪漫時(shí)尚聯(lián)系,與愛情聯(lián)系。

        “石頭記”品牌的不斷攀升,全都源自那個(gè)“在大觀園里,一群女人和幾個(gè)男人怎么也理不清的故事”。而它產(chǎn)品的熱賣和不脛而走的口碑,則歸功于名字中那一個(gè)個(gè)若有若無(wú)的小故事。

        產(chǎn)品來(lái)源說(shuō)故事——產(chǎn)品液體黃金“依云”

        “世界上還有那么貴的礦泉水???”餐桌上有人如此感嘆。來(lái)自阿爾卑斯山的天然好水,素以至清至純享譽(yù)世界。

        在1878年,依云因其卓越的理療功效而得到法國(guó)藥學(xué)院的認(rèn)可。從此,云在青天水在瓶,依云水堪稱天然礦泉水中的貴族,受到醫(yī)學(xué)界的廣泛贊譽(yù),被公認(rèn)為健康之水。每一滴依云水都是歷經(jīng)15年,天然的冰川賦予了它獨(dú)特的滋味和豐富的礦物質(zhì),這是其他產(chǎn)品再怎樣也無(wú)法替代的。大自然賦予它的尊貴氣質(zhì)和被發(fā)現(xiàn)的傳奇經(jīng)歷,而被確認(rèn)的醫(yī)療效果更是給它披上了傳奇的外套。

        1789年夏,法國(guó)正處于大革命的驚濤駭浪中,雷瑟侯爵患上了腎結(jié)石。有一天,他散步到附近的小鎮(zhèn),取了一些源自Cachat紳士花園的泉水,飲用了一段時(shí)間,驚奇地發(fā)現(xiàn)自己的病奇跡般痊愈了。這件奇聞迅速傳開,專家們就此專門做了分析并且證明了依云水的療效。此后,人們大量涌入依云小鎮(zhèn),親自體驗(yàn)依云水的神奇。拿破侖三世及其皇后也對(duì)依云鎮(zhèn)的礦泉水情有獨(dú)鐘,1864年正式賜名其為依云鎮(zhèn),其理療功效于1878年得到法國(guó)醫(yī)藥研究會(huì)的認(rèn)可。隨后以這個(gè)小鎮(zhèn)的名字命名,接著投入生產(chǎn)。

        每滴依云水都來(lái)自于阿爾卑斯山頭的積雪,這水要用15年的時(shí)間以每小時(shí)1.5厘米的速度緩慢滲透進(jìn)位于深山的自然含水層,經(jīng)過(guò)天然過(guò)濾和冰川砂層的礦化而成。為了保證依云水的天然品質(zhì),其灌裝地就是它的水源地,整個(gè)灌裝過(guò)程沒(méi)有任何形式的處理和加工,完全是自動(dòng)化流程,一天進(jìn)行300次取樣化驗(yàn),以確保每一瓶水的水質(zhì)都是一樣純凈,甚至法國(guó)的法律也明文規(guī)定,依云的灌裝和包裝必須在水源地進(jìn)行,以防止人為因素對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的破壞。 

        它的成功不僅有口碑傳播的品質(zhì)基礎(chǔ),更有傳奇的品牌故事為它以后的品牌傳播提供了絕佳的素材。優(yōu)良的水質(zhì)加上苛刻的灌裝過(guò)程,以2L/2.3歐元(25元人民幣)的售價(jià)出現(xiàn)在全世界44個(gè)重點(diǎn)城市,展示出依云水作為世界灌裝水貴族的地位。

        而依云一直強(qiáng)調(diào)自己不單單是一瓶水,也是一種對(duì)待生活的態(tài)度,是一種生活方式。它所針對(duì)的消費(fèi)人群也都是中高收入者。有一定的購(gòu)買能力,而且注重自己的生活品味。這些消費(fèi)者想在某種程度上表現(xiàn)自我,滿足自尊,依云的貴族定位和健康純凈的高品質(zhì)訴求很好的迎合了這部分人的消費(fèi)心理,因而價(jià)格不菲卻備受青睞。

        從香水到名酒,無(wú)一不體現(xiàn)著法國(guó)人的智慧。不過(guò)最值得稱道的還是這個(gè)賣的比牛奶還貴的水。它不僅包含著尊貴和品質(zhì),最重要的是它所承載的人文態(tài)度。它利用了一個(gè)別人無(wú)法復(fù)制的故事,闡述了產(chǎn)品無(wú)與倫比的貴族氣質(zhì),并將它作為產(chǎn)品的精髓一直貫徹下去。所以我們說(shuō)它這個(gè)故事講的好,“酒香不怕巷子深”的時(shí)代過(guò)去了。有一個(gè)好的故事,我們不僅要說(shuō)還要繪聲繪色的說(shuō)。說(shuō)道最后,也就有人愿意花25元去買一瓶水了。

        產(chǎn)品經(jīng)歷說(shuō)故事——ZIPPO從戰(zhàn)場(chǎng)走向商場(chǎng)

        1932年.美國(guó)人喬治.布雷斯代,受到啟發(fā),發(fā)明了一個(gè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,而且不受溫度影響的打火機(jī),命名為ZIPPO。從美國(guó)總統(tǒng)到美國(guó)士兵,都對(duì)ZIPPO倍加贊譽(yù),將ZIPPO看作他們生活中不可或缺的一部分。產(chǎn)自美國(guó)的ZIPPO打火機(jī)和牛仔褲、可口可樂(lè)一樣,成為美國(guó)的標(biāo)志之一。男人們都把ZIPPO打火機(jī)看作是自己邁向成熟的標(biāo)志,在他們眼中,ZIPPO就代表著打火機(jī)。

        那么ZIPPO是怎么捕獲男人的心,最終成為行業(yè)霸主的那?

        ZIPPO的輝煌,離不開二戰(zhàn)美國(guó)的參戰(zhàn)。正是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最終使ZIPPO得到了世界的認(rèn)可。

        那時(shí)候ZIPPO還沒(méi)有得到軍隊(duì)的正式采納。但是美國(guó)士兵卻十分鐘情于這種打火機(jī)。本身材質(zhì)是普通的鋼,加上黑漆,不會(huì)反光。士兵們喜愛它,因?yàn)樗_實(shí)很實(shí)用。

        二戰(zhàn)期間,在戰(zhàn)火硝煙中穿梭的士兵,在寂靜的夜里,把玩著ZIPPO打火機(jī)消磨時(shí)間。或者用它點(diǎn)上一根香煙,用它照亮去寫一封家書等等。這個(gè)小玩意兒一直陪在士兵身邊,隨時(shí)在他們需要的時(shí)候派上用場(chǎng)。而ZIPPO打火機(jī)最大用途竟然可以拯救人的性命。越戰(zhàn)期間,美軍中士安東尼不幸左胸中槍,然而卻大難不死。因?yàn)樽訌椪锌诖锏腪IPPO打火機(jī),機(jī)身被打的凹了進(jìn)去,卻保住了主人的命。事后,ZIPPO公司還要求給安東尼更換機(jī)身,被他拒絕。他想把被子彈打凹的打火機(jī)留作紀(jì)念。1974年,飛行員丹尼爾在舊金山正是利用ZIPPO打火機(jī)發(fā)出的火焰,引導(dǎo)救援隊(duì)成功找到了自己。

        可以說(shuō)ZIPPO打火機(jī)的故事不勝枚舉,給人們留下的回憶也是深刻而多彩的。戰(zhàn)爭(zhēng)的陰云已經(jīng)散去,ZIPPO打火機(jī)從戰(zhàn)場(chǎng)走進(jìn)了商場(chǎng)。如今鐘情于它的,除了士兵還有全球的男人和女人。世界上沒(méi)有第二類打火機(jī)可以像ZIPPO一樣,擁有眾多的故事和回味。ZIPPO打火機(jī)很少做廣告,它所擁有的一個(gè)個(gè)故事本事就是最好的廣告。故事賦予了ZIPPO打火機(jī)英雄一樣的傳奇色彩,使它可以超越一般的打火機(jī),成為男人世界的一種精神典藏。

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