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中小企業(yè)營銷突破 堅守產品

來源:價值中國 瀏覽數:
責任編輯:站長
時間:2011-10-19 00:00

[導讀]大多數中小企業(yè)面臨的現時瓶頸來自于既有產品無法形成有效的市場突破,于是,企業(yè)面對一些光鮮唬人的“時髦理論”開始迷失并趨之若鶩,以為找到了靈丹妙藥,進而謀求在“心智”、“情感”等所謂品牌和傳播層面進行短線突破,殊不知,我們正在遠離真相。

        中國的市場營銷正在大踏步的“跨越式”發(fā)展,這種“跨越式”發(fā)展一方面是經濟增長與營銷實踐相互作用、促進的產物,另一方面,也不可避免的出現了誤導企業(yè)運營的認識和行為偏差,從中小企業(yè)的角度看,令人擔憂的是我們正在跨越產品所必須要經歷的、基于為目標客戶創(chuàng)造獨特價值的不斷完善與創(chuàng)新的實質過程,大有向脫離產品的虛無的“品牌”、“定位”、“策劃”等跳躍之勢,而隨著各種“時髦理論”的層出不窮,很多中小企業(yè)被忽悠得越來越急進而不自知,往往在尋求營銷突破時南轅北轍,著力在營銷表象上下功夫,這是消費者和市場的悲哀,更是中小企業(yè)運營的陷阱和災難。

        一、    堅守產品是中小企業(yè)營銷突破的正途:

        大多數中小企業(yè)面臨的現時瓶頸來自于既有產品無法形成有效的市場突破,于是,企業(yè)面對一些光鮮唬人的“時髦理論”開始迷失并趨之若鶩,以為找到了靈丹妙藥,進而謀求在“心智”、“情感”等所謂品牌和傳播層面進行短線突破,殊不知,我們正在遠離真相,遠離營銷突破的正途——我們必須認識到,在現今的中國市場狀況及中小企業(yè)層面,產品要素在決定營銷實效的諸要素中仍然是難點和基礎,產品是企業(yè)與目標客戶建立關系的第一通道,也是主要通道,脫離了這一通道和基礎,其他營銷要素發(fā)揮的作用就會大打折扣,甚至會出現根基不牢、地動山搖的惡果,而既有產品的現實困境也不能構成中小企業(yè)放棄夯實產品基礎的理由,這是不容回避的門檻,只有在營銷思維的主導下,以客戶需求為機會點帶動完整產品的創(chuàng)新才會使營銷突破有所附著,中小企業(yè)只有堅守產品,專注產品,不斷進行產品的客戶價值創(chuàng)新,才能取得實效的營銷突破,也才能在漸進的市場規(guī)范變化中成為最終的勝出者。

        二、如何堅守產品?

        1、避免被蠱惑:在這個信息爆炸、營銷理論滿天飛的環(huán)境中,避免被蠱惑對于眾多有著生存與發(fā)展突破急迫需求的中小企業(yè)來說,實在是件難事,但我們能夠把握的是,無論多么先進的營銷理論和觀點,都應該是建立在定義對目標客戶產生獨到價值的完整產品基礎上的,否則便是騙錢的幌子或至多是不切實際的空談,這在“大師”泛濫的中國營銷管理領域的今天,尤其需要警惕。另外,作為資源有限的中小企業(yè),實力與變化的對等匹配是我們要牢牢把握的原則,機會時代的成功已經遠去,我們必須讓有限的家底能夠承擔起變化并讓變化可控,而堅守產品無疑是最佳選擇之一。

        2、堅守產品的客戶價值:堅守產品不是按兵不動,更確切的說是中小企業(yè)需要首先補上為目標客戶創(chuàng)造獨特價值的基礎營銷課程,從產品角度說,我們既有的產品就如怎么看都喜歡的自己的孩子,出色多多,缺陷為零,而遺憾的是,這往往并非事實——國內的中小企業(yè)能真正做到在客戶價值層面審視產品并不斷進行產品創(chuàng)新的企業(yè)屈指可數,產品之于客戶的價值常常只停留在經濟利益層次上,既不高,又缺乏獨特性,這樣的產品本身是缺乏生命力的,我們必須正視并開始檢討,而現有客戶的不滿便可作為這種檢討與改進的直接依據。值得注意的是,我們絕不能忽視對最終消費者或最終客戶的價值評判和價值提升,因為單純的中間客戶導向,很可能又使企業(yè)回到簡單的對客戶經濟利益提升的誤區(qū)上,這無論是對企業(yè)在價值鏈上謀求優(yōu)勢位置,還是對企業(yè)的長遠發(fā)展都是弊大于利的。因此,重新梳理現有的客戶群及最終消費者的價值,在目標客戶關注的關鍵點上發(fā)力,從微調到質變,持續(xù)改進和創(chuàng)新,走專注到專業(yè)之路,才會使中小企業(yè)堅守產品有所收獲,才能帶動企業(yè)產品和產品創(chuàng)新能力的質變,為及早突破營銷困境奠定堅實的基礎。

        3、將產品作為絕對的營銷基礎:產品是營銷諸要素的基礎,這應該是有點營銷常識的人都明白的道理,但其在中小企業(yè)的日常運營中卻早已發(fā)生了變異,歸結起來理由眾多,要么是成本日益提高,要么是技術能力有限,再者是有如何的銷售配套政策支持,總之就是拒絕產品創(chuàng)新和改進,以銷售代替營銷,以賣出去為最終追求,實質上是將產品要素置于次要甚至從屬地位,在這種狀態(tài)下,產品被有意無意的忽視了,于是乎,各種急功近利的時髦理論便有了生存的空間,企業(yè)的市場動作也都在沒有根基的狀態(tài)下四處出擊,結果當然很難取得實效,更遑論實現突破。中小企業(yè)的當務之急是讓產品真正回歸絕對的營銷基礎地位,在完整產品創(chuàng)新層面進行資源傾斜,在練好內功并不斷累積的前提下謀求目標客戶價值需求與創(chuàng)新產品的有效對接,這不是簡單的增加新產品,恰恰相反,它更重要的工作是聚焦,是以聚焦為前提的對現有產品的調研、整合、創(chuàng)新、動態(tài)鞏固過程,企業(yè)應以此為契機,培養(yǎng)產品創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,持續(xù)進行資源投入,使之有可能成為企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭能力。此外,我們還需盡早從對不切實際的規(guī)模追求(尤其表現在以增加產品種類提高銷售規(guī)模)中醒悟過來,在沒有明確目標客戶群與產品能夠為其創(chuàng)造的獨特價值的情況下,規(guī)模是由眾多未知因素構成的陷阱,它常使中小企業(yè)本就不充裕的現金流變得更加脆弱,而在現實緊縮的金融政策和民間借貸高風險的狀況下,這種脆弱是致命的。

        對于中小企業(yè)來說,脫離產品實際價值的跳躍式思維和行為應該止步了,它換來的常常是整個行業(yè)市場消費者信任根基的岌岌可危,堅守產品才是堅守企業(yè)的未來,中小企業(yè)要形成有效的營銷突破,必須堅守產品,回歸產品的營銷本質,不讓產品成為阻礙企業(yè)發(fā)展的死穴,如此,才能使企業(yè)煥發(fā)生機,從追求時髦的忙亂狀態(tài)逐步走向戰(zhàn)略性發(fā)展軌道,制勝現實、制勝未來。

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