在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)體零售的困境在于如何吸引千禧一代和習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的用戶來(lái)進(jìn)店購(gòu)物。寵物精靈這款AR游戲的流行，給了線下零售業(yè)啟發(fā)。

如果實(shí)體零售想好好的理解AR流行原因以及如何利用，他們得深刻了解什么是AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)并且開發(fā)足夠吸引人的AR應(yīng)用。

根據(jù)佛瑞斯特研究公司研究，在寵物精靈發(fā)布一周后，社交媒體上關(guān)于AR的討論增加了每天15萬(wàn)條。這個(gè)AR應(yīng)用完美的展現(xiàn)了設(shè)計(jì)一款熱門AR應(yīng)用的3個(gè)法則：操作簡(jiǎn)單、隨時(shí)隨地、情感回報(bào)。如果實(shí)體零售店想利用AR吸引顧客，一定得把握這三個(gè)原則，不管是自己開發(fā)程序還是和其他AR應(yīng)用合作。

【操作簡(jiǎn)單】

很多人一玩寵物精靈就玩好幾個(gè)小時(shí)，原因不是尋找和捕捉寵物過(guò)程很勞累。如果你觀察別人怎么玩，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程非常簡(jiǎn)單：拿手機(jī)按照寵物精靈的指示走，彈出一個(gè)球，搞定!整個(gè)過(guò)程只需要幾秒鐘。實(shí)體店如果要利用AR應(yīng)用，必須確保顧客不會(huì)操作任何多余的步驟，可以非常便捷的購(gòu)買到東西。

【隨時(shí)隨地】

另外一點(diǎn)，玩寵物精靈時(shí)不需要要打斷日常生活。你可以在上班路上玩，吃飯時(shí)候玩，或者在銀行排隊(duì)時(shí)候玩。你不需要單獨(dú)抽出時(shí)間來(lái)玩。顧客都會(huì)非常喜歡這一點(diǎn)。如果你的AR應(yīng)用讓他們可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間都可以方便使用，就容易吸引人。

玩家們反復(fù)玩寵物精靈的原因是有情感回報(bào)。玩的過(guò)程中有成就感、可以和其他人分享交流。

當(dāng)然了，簡(jiǎn)單的在你的App里面加上AR功能是無(wú)法吸引顧客的。2012年已經(jīng)有零售店在使用AR技術(shù)了，你可以掃描貨架了解商品的更多信息并得到優(yōu)惠券。顧客能從這個(gè)過(guò)程中獲得什么樣的情感回報(bào)呢?

成功的零售店知道如何給顧客良好的體驗(yàn)，這種技巧同樣要應(yīng)用到AR上。宜家在2014年制作了一個(gè)數(shù)字購(gòu)物目錄，顧客可以用移動(dòng)設(shè)備查看家具擺在自己家里的樣子。顧客可以在AR程序里移動(dòng)家具，任意改變家具顏色和風(fēng)格，以全景視角查看是否和客廳搭配。這款程序非常容易使用，并給予顧客實(shí)在的用處。

來(lái)源：幻眼科技
更多原創(chuàng)設(shè)計(jì)盡在高品聚