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UX的出現(xiàn)是正確實施VR的關(guān)鍵

來源：yivian 瀏覽數(shù)：
責任編輯：六月芳菲時間：2017-09-01 17:47

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[導(dǎo)讀]你曾經(jīng)想象過暢游太空的感覺嗎？或者是在演唱會中觀看披頭士的表演？得益于VR技術(shù)的發(fā)展，足不出戶就能把你的愿景變成一個模擬現(xiàn)實。但這種新技術(shù)對用戶體驗而言到底意味著什

你曾經(jīng)想象過暢游太空的感覺嗎？或者是在演唱會中觀看披頭士的表演？得益于VR技術(shù)的發(fā)展，足不出戶就能把你的愿景變成一個模擬現(xiàn)實。

但這種新技術(shù)對用戶體驗而言到底意味著什么？對新興的平臺和技術(shù)的快速發(fā)展而言，用戶體驗是其獲得成功的關(guān)鍵元素之一。因為如果普羅大眾要在日常生活中采用這種新技術(shù)，虛擬現(xiàn)實就需要變得逼真可信。

正如丹尼爾·特迪曼（Daniel Terdiman）所說：“（VR企業(yè)）清楚地意識到，任何平臺或任何設(shè)備上的糟糕VR體驗將會令人們永遠遠離這項技術(shù)。”正確地實施VR十分關(guān)鍵，而這正是UX出場的時候。

1. VR是什么？

在探索VR將如何改變UX之前，先讓我們看看近年來出現(xiàn)的新技術(shù)，并嘗試定義它們。不同的術(shù)語之間可能會令人混淆，所以下面我們先進行解釋。首先，目前主要有三種可以改變現(xiàn)實的技術(shù)：

a.虛擬現(xiàn)實（VR）: 虛擬現(xiàn)實創(chuàng)建了一個新世界，或者說一種模擬現(xiàn)實。VR可以把用戶傳送至不同的地方，一個完全由系統(tǒng)生成的世界。如果你需要參考，Oculus Rift這樣可以為你創(chuàng)建一個全新世界的VR頭顯正是很好的例子。

b.增強現(xiàn)實（AR）: 然后是AR。AR可以把電腦生成的數(shù)字影像或視頻疊加在現(xiàn)實世界。我們可以參考《Pokemon Go》或宜家的AR應(yīng)用，后者可以讓你在家中可視化他們的家具產(chǎn)品，然后再決定要不要下單購買。

c.混合現(xiàn)實（MR）: 混合現(xiàn)實包含電腦生成的影像和現(xiàn)實世界的對象。根據(jù)基思·科廷（Keith Curtin）的說法，這是2017年最重要的技術(shù)?；旌犀F(xiàn)實的作用是賦予智能虛擬對象在現(xiàn)實世界中的臨在。

2. 原型設(shè)計是否能在VR中發(fā)揮作用呢？

由于用戶體驗是虛擬現(xiàn)實的組成部分，原型設(shè)計對創(chuàng)建令人信服的VR體驗至關(guān)重要。正確地實施VR體驗十分關(guān)鍵，而交互式線框可以通過快速迭代使你更接近成功。

即使在設(shè)計VR體驗時，我們也需要定義交互并創(chuàng)建邏輯工作流程。即使是虛擬現(xiàn)實，我們?nèi)孕枰裊I設(shè)計放在中心位置。

雖然VR中的大部分設(shè)計都是3D，先在2D中建立界面原型仍然十分有用，因為這可以節(jié)省時間和在用戶測試期間進行增量調(diào)整，你可能會驚訝于原型設(shè)計其實可以整合至設(shè)計流程。

3. 優(yōu)秀的VR UX

糟糕的體驗可以對VR造成不利影響，所以我們應(yīng)該采取哪種原則來避免VR用戶體驗中的問題呢？

a.可信：VR體驗必須可信，這意味著你需要感覺自己仿佛是身臨其境。

b.交互：VR必須支持交互，所以當你伸出手臂時，VR世界必須能夠復(fù)制這些動作。

c.可探索：你需要能在環(huán)境中四處走動（或飛行）。

d.沉浸感：把可探索與可信這兩個元素融合在一起，你將會得到沉浸感這一元素。

4. VR UX的成功案例

VR擁有無數(shù)的用例，其中一個是為養(yǎng)老院老年人的生活提供幫助。Rendever是一家總部設(shè)在美國馬薩諸塞州的虛擬現(xiàn)實公司，他們正通過VR來幫助老年人重新享受生活。

Rendever表示，50％的養(yǎng)老院老人感到抑郁和孤獨，所以他們正努力以創(chuàng)新的方式來使用VR，幫助減少這一數(shù)字。

5. 針對老年人的VR

想像一下：你是一個無法出行的老年人。但你的孫女正在世界的另一邊舉行婚禮。通常，錯過這一重大日子的你將會感到十分沮喪。然而，VR將能幫助你出現(xiàn)在婚禮的前排座位上。

6. 在手術(shù)期間利用VR環(huán)游世界

VR在醫(yī)療領(lǐng)域存在應(yīng)用，外科醫(yī)生已經(jīng)利用VR來幫助病人保持冷靜。麻醉主要是用來幫助鎮(zhèn)靜患者，但有些情況是不可能使用麻醉劑。為了減少手術(shù)過程中的焦慮和壓力，墨西哥城的一家私人醫(yī)療診正通過VR頭顯把患者傳送到秘魯?shù)鸟R丘比丘等地方，在進行治療時分散患者的注意力，結(jié)果表明VR的效果十分顯著。

7. VR有助于減輕患者的疼痛

在美國加利福利亞州，心理學家亨特·霍夫曼（Hunter Hoffman）開發(fā)了一款幫助減輕燒傷患者疼痛的VR游戲?！禨nowWorld》會把燒傷患者傳送到一個冰雪世界中，以此來分散患者對疼痛的注意力。在這個世界中，患者將會用雪球來攻擊企鵝，這個過程將會給他們帶來清涼的感覺。

值得注意的是，與通過其他方法來減輕疼痛感的患者相比，《SnowWorld》用戶認為疼痛感減輕了50%。你認為這樣的用戶體驗如何？

8. 在開發(fā)VR體驗時的UX挑戰(zhàn)

如果用戶以前曾遇到過糟糕的體驗，他們可能會害怕再次嘗試VR。所以UX設(shè)計，或者說更好的UX設(shè)計必須成為任何VR體驗的核心。這意味著從適當?shù)恼彰骱土黧w運動到逼真的設(shè)計，我們必須仔細考慮每一個細節(jié)。

9. 優(yōu)化虛擬現(xiàn)實之內(nèi)和之外的用戶體驗

但UX不僅指局限于VR體驗。設(shè)備的設(shè)計也扮演著重要的角色。沒有人希望佩戴笨重的頭顯。為了優(yōu)化VR體驗，創(chuàng)建一款輕量級和多功能的頭顯十分重要，否則用戶將無法完全沉浸于虛擬現(xiàn)實之中，因為笨重不適的頭顯將會使他們頸部疼痛。

10. 設(shè)計出可信的VR體驗

VR提出的最重要的挑戰(zhàn)之一是，體驗可能看上去或感覺上不夠真實。你可以接受當自己潛入加勒比海時，里面全都是設(shè)計糟糕的魚類和環(huán)境嗎？

VR體驗的UX設(shè)計應(yīng)盡可能令人信服。這意味著讓用戶完全掌握體驗，讓他們坐在駕駛座位上。交互是必須的元素，這樣用戶才可能忘記他們實際上正身處于模擬現(xiàn)實中。為了解決這個UX問題，許多虛擬現(xiàn)實體驗都提供360度的環(huán)境。

11. 虛擬現(xiàn)實會對現(xiàn)實造成影響

盡管VR只是在模擬現(xiàn)實，但我們不能忘記使用VR會對現(xiàn)實造成影響。這意味著你需要防止VR體驗造成用戶惡心，因為暈動癥是一個問題。

令人們對VR敬而遠之的一個原因是頭疼和惡心。對UI設(shè)計而言，我們要避免任何的快速移動或速率變化，以防用戶馬上想摘下頭顯并沖向廁所。

12. UX設(shè)計師應(yīng)如何入門？

對任何涉足VR的UX設(shè)計師而言，我們首先要理解這項技術(shù)的工作原理。這意味著我們需要了解和掌握一定的新術(shù)語，比如頭部追蹤，運動追蹤和頭戴式顯示器。

13. 獲取跟3D相關(guān)工具的最新信息

作為UX從業(yè)者，我們需要時刻關(guān)注最新的技術(shù)發(fā)展，包括用戶測試方法。當我們開始創(chuàng)建一個新的設(shè)計時，連續(xù)和嚴格的用戶測試可以幫助我們衡量某些事情是否有效。

VR中的用戶測試有其明顯的缺點：昂貴，難以為大量用戶提供多臺頭顯，而且測試附在用戶臉上的設(shè)備相當復(fù)雜。了解通過VR進行用戶測試的方法十分關(guān)鍵，而掌握它們并非是完全不可能。

最終，VR為UX帶來了許多可能，但這同時帶來了許多挑戰(zhàn)。當設(shè)計涉及面部識別和語音識別，運動追蹤，以及潛在的腦波的體驗時，鼠標的指向和點擊將顯得十分笨拙。這只是UX設(shè)計師必須熟悉的一些新的輸入方式。

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