德勤在一份報(bào)告指出，混合現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)和物聯(lián)網(wǎng)終于在中型企業(yè)市場(chǎng)獲得了增長(zhǎng)力。報(bào)告指出，盡管過去中型企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面落后于大型企業(yè)，但他們今年在采用新興技術(shù)上取得了顯著進(jìn)展。

Deloitte Growth Enterprise Services的管理合伙人Roger Nanney和德勤咨詢技術(shù)戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型部門的負(fù)責(zé)人Anthony Stephan寫道：“有令人信服的證據(jù)表明，這些公司正在采取重大的行動(dòng)來(lái)部署新興技術(shù)，同時(shí)在消除曾一度減緩采用速度的組織障礙。”

德勤對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的中型公司的500名高管進(jìn)行了調(diào)查（年?duì)I收從1億美元到10億美元不等）。他們發(fā)現(xiàn)，這些高管正越來(lái)越多地投資于技術(shù)方面：69％的受訪者表示，公司的IT支出比去年“高”或者“顯著更高”。

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，中型企業(yè)市場(chǎng)的混合現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目出現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)：67％的高管表示他們正在試驗(yàn)或正在構(gòu)建混合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，又或者已經(jīng)開發(fā)出混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成熟應(yīng)用。53％的受訪者表示，公司正在設(shè)置AR/VR試點(diǎn)項(xiàng)目，或者已經(jīng)在進(jìn)行中。與此同時(shí)，33%的受訪者表示公司在部署混合現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目。

報(bào)告指出：“受訪者表示，混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)在員工培訓(xùn)和操作相關(guān)任務(wù)方面尤其有用。”就行業(yè)而言，能源企業(yè)對(duì)這種技術(shù)的投資最多。例如有企業(yè)表示，使用智能眼鏡的員工在效率上更高。

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)品和金融服務(wù)公司最有可能將VR和AR用于培訓(xùn)項(xiàng)目。技術(shù)企業(yè)和消費(fèi)品公司最有可能將這些技術(shù)應(yīng)用于跟技術(shù)人員和倉(cāng)庫(kù)工人操作或先進(jìn)機(jī)器相關(guān)的任務(wù)。報(bào)告指出，混合現(xiàn)實(shí)工具正在幫助企業(yè)更好地理解他們的客戶。

德勤指出：“混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)有可能從根本上改變消費(fèi)者與產(chǎn)品交互的方式。例如，可穿戴技術(shù)（混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的首選應(yīng)用）正在出現(xiàn)越來(lái)越多的用例，比如允許VR觀眾從運(yùn)動(dòng)員的角度來(lái)觀看比賽，或者通過允許消費(fèi)者虛擬試穿服裝和配飾來(lái)增強(qiáng)他們的購(gòu)物體驗(yàn)。”

Stephan在報(bào)告中寫道：“私人公司正在結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和預(yù)測(cè)分析來(lái)更直接地與客戶建立密切的聯(lián)系，并且更好地將產(chǎn)品和服務(wù)與客戶的需求相匹配。”

德勤的數(shù)據(jù)可能標(biāo)志著商業(yè)在采用混合現(xiàn)實(shí)上來(lái)到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一系列的產(chǎn)品正在進(jìn)入市場(chǎng)，幫助企業(yè)挖掘混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的潛能。在10月份，微軟和三星發(fā)布了一款名為Odyssey Windows混合現(xiàn)實(shí)頭顯。對(duì)于希望探索這項(xiàng)技術(shù)的企業(yè)而言，這款高端Windows混合現(xiàn)實(shí)頭顯可能是一個(gè)選擇。Facebook旗下的Oculus最近推出了Oculus for Business捆綁套件和價(jià)格更為親民的Oculus Go頭顯。據(jù)報(bào)道，隨著蘋果有可能在2020年推出AR頭顯，市場(chǎng)似乎將會(huì)變得越來(lái)越擁擠。

*67％的中型企業(yè)高管表示，他們正在試驗(yàn)或構(gòu)建混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用，或者已經(jīng)開發(fā)出混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成熟應(yīng)用。

*53％的中型企業(yè)高管表示，公司已經(jīng)在準(zhǔn)備AR/VR試點(diǎn)項(xiàng)目，或者正在進(jìn)行中。

*69％的中型企業(yè)高管表示，公司的IT支出比去年“高”或者“顯著更高”。