聯(lián)想轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)市場(chǎng) 成敗難卜
責(zé)任編輯:郭振宇 時(shí)間:2010-07-06 11:13
[導(dǎo)讀]聯(lián)想是中國(guó)IT界一家旗幟型企業(yè),更是通過(guò)收購(gòu)IBMhinkPad而揚(yáng)名世界,但這么多年過(guò)去了,感覺他的發(fā)展還是沒(méi)有人們期望中的那么好。
最近在手機(jī)市場(chǎng)上,最火的要數(shù)蘋果的iPhone4,除此之外,一款國(guó)產(chǎn)的Phone也頻繁出現(xiàn)在各類媒體上,那便是聯(lián)想“樂(lè)Phone”。
Phone,是英文電話機(jī)的意思,可以說(shuō)是手機(jī)最直接的翻譯了,一個(gè)毫無(wú)創(chuàng)意的名字,但是被蘋果加了一個(gè)“i”在前面以后,一切都不一樣了,蘋果給普通的Phone賦予了新的概念,讓消費(fèi)者有了新的體驗(yàn)。類似的流行詞還有“Pad”。
自從“iPhone”誕生,“Phone”文化開始在手機(jī)業(yè)迅速蔓延,OPhone、Windows Phone、樂(lè)Phone??梢哉f(shuō),iPhone的Phone很有創(chuàng)意,但創(chuàng)意不在Phone這個(gè)詞本身,而在其賦予這款Phone的內(nèi)涵,如時(shí)尚的外觀、卓越的功能,以及人性化的功能設(shè)計(jì)。相比之下,其他的Phone難免有模仿的嫌疑,個(gè)人感覺這些Phone與那款在當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的山寨機(jī)——“hiPhone”沒(méi)有太大的差別。
iPhone的成功在于它的創(chuàng)新,它的創(chuàng)意,以及它的運(yùn)作模式,而這一點(diǎn)恰恰是許多本土企業(yè)所缺乏的。多年來(lái),我們一直在講創(chuàng)新,但怎么才算創(chuàng)新呢?樂(lè)Phone是創(chuàng)新嗎?在這方面,蘋果給我們上了一堂課,他告訴我們,創(chuàng)新不只停留在技術(shù)層面,還有很多層次上的創(chuàng)新,如在工業(yè)設(shè)計(jì)、在運(yùn)營(yíng)模式等方面。
聯(lián)想是中國(guó)IT界一家旗幟型企業(yè),更是通過(guò)收購(gòu)IBMhinkPad而揚(yáng)名世界,但這么多年過(guò)去了,感覺他的發(fā)展還是沒(méi)有人們期望中的那么好。收購(gòu)Thinkpad以后,聯(lián)想采取多品牌戰(zhàn)略,Thinkpad面向高端用戶,聯(lián)想面對(duì)中低端用戶,開始的時(shí)候,這種策略是成功的,因?yàn)槁?lián)想收購(gòu)Thinkpad品牌帶來(lái)了一定的邊際效應(yīng),例如,像我這樣的Thinkpad忠實(shí)用戶,現(xiàn)在還在用著Thinkpad。但是從消費(fèi)者的角度來(lái)看,聯(lián)想的Thinkpad多年來(lái)沒(méi)有什么創(chuàng)新,更重要的是,我個(gè)人感覺聯(lián)想的Thinkpad與之前IBM的Thinkpad的質(zhì)量有差距。以我目前剛上手的X200來(lái)說(shuō),這是我用過(guò)的第四臺(tái)Thinkpad,手上這臺(tái)是上周才開始用的,可是鍵盤的手感讓我感覺很是不適應(yīng),更夸張的是,左側(cè)那個(gè)Wi-Fi開關(guān)感覺要掉了一樣,完全沒(méi)有手感,只能靠指示燈才能判斷其狀態(tài)。
再說(shuō)聯(lián)想的ideaPad,這個(gè)名字與樂(lè)phone有異曲同工之妙,所不同的是,這個(gè)名字可以理解為來(lái)源于聯(lián)想自己擁有的Thinkpad品牌,因此不能說(shuō)是模仿或抄襲,只能說(shuō)欠缺一些創(chuàng)意。由于沒(méi)有用過(guò)ideaPad,對(duì)其性能和功能不好妄自評(píng)論,但對(duì)其宣傳和賣點(diǎn)推銷,我倒是有些看法。ideaPad的廣告做的很多,可以說(shuō)隨處可見,我聽的最多的便是每天開車時(shí)在廣播里聽的那個(gè)小Y,內(nèi)容好像是一個(gè)牙牙學(xué)語(yǔ)的兒童專業(yè)的向老板詢問(wèn)高配置電腦的情況,老板的回答一律為否,這個(gè)時(shí)候,小Y出現(xiàn)了,解決了所有問(wèn)題。從這則廣告來(lái)看,聯(lián)想的買點(diǎn)很簡(jiǎn)單,那便是高配置,當(dāng)然,配置高很容易,配置高與價(jià)格低相結(jié)合才能成為賣點(diǎn),也就是說(shuō),聯(lián)想采用的是高配低價(jià)的策略。在目前這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,聯(lián)想采取這樣的策略無(wú)可厚非,但這種做法總讓人感覺到聯(lián)想的創(chuàng)新乏力,一般情況下,這種拼配置和價(jià)格的廣告在電視購(gòu)物中是最常見的,而拼價(jià)格一般是企業(yè)最后一個(gè)手段,也就是沒(méi)有辦法的辦法。
今年,聯(lián)想攜一款樂(lè)Phone高調(diào)進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng),并發(fā)出“銷售一百萬(wàn)部”的豪言,而其鋪天蓋地的宣傳也充分彰顯了國(guó)際知名IT廠商的氣勢(shì),這使得國(guó)人又對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)有了新的憧憬。但是,我們客觀的分析一下,樂(lè)Phone真的能成為聯(lián)想持續(xù)發(fā)展的新引擎嗎?
從產(chǎn)品本身來(lái)看,不但這個(gè)叫“Phone”的名字沒(méi)有什么創(chuàng)意,其造型和功能設(shè)計(jì)也基本屬于大眾化產(chǎn)品。目前在市場(chǎng)上,類似的手機(jī)隨處可見,各大品牌都有能與其競(jìng)爭(zhēng)的拳頭產(chǎn)品。沒(méi)辦法,現(xiàn)在是“Phone”時(shí)代,玩“Phone”就意味著要接受更大的挑戰(zhàn)。
從營(yíng)銷手段來(lái)看,聯(lián)想算是較好的發(fā)揮了其現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)的搞起了“體驗(yàn)店”。但是不知道這款手機(jī)究竟有什么了不起的功能,能讓現(xiàn)在這些見過(guò)大世面的消費(fèi)者去“體驗(yàn)”。個(gè)人覺得體驗(yàn)店可以作為樂(lè)Phone 渠道的一個(gè)補(bǔ)充,但是要想手機(jī)好賣,還是要遵循行業(yè)規(guī)律,在傳統(tǒng)渠道上多下些功夫。此外,樂(lè)Phone采取了與運(yùn)營(yíng)商綁定的營(yíng)銷模式,目前,聯(lián)通正在推廣預(yù)存花費(fèi)送手機(jī)活動(dòng),而其中便有聯(lián)想的樂(lè)Phone。在未來(lái)的3G甚至是4G時(shí)代,定制手機(jī)將成為手機(jī)廠商一個(gè)主要的影響渠道,但對(duì)終端廠商來(lái)說(shuō),定制手機(jī)的弊端便是產(chǎn)品的利潤(rùn)率偏低。在聯(lián)通,花優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買樂(lè)Phone手機(jī)后,根據(jù)你選擇套餐,聯(lián)通將采取每月花費(fèi)換返的方式來(lái)Cover你購(gòu)買手機(jī)的成本,這當(dāng)然是聯(lián)通的一種促銷方式,但為此打折的應(yīng)該不僅是聯(lián)通的服務(wù),也包括樂(lè)Phone手機(jī)。
手機(jī)這類產(chǎn)品比較特殊,個(gè)性化很強(qiáng),因此其品牌、型號(hào)和種類也很多,不同的手機(jī)面向的消費(fèi)人群也不一樣,從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,許多市場(chǎng)銷售好的手機(jī)并不采取這種綁定運(yùn)營(yíng)商的方式,特別是在2G時(shí)代。進(jìn)入3G時(shí)代,由于手機(jī)的通用性變得沒(méi)那么強(qiáng),因此綁定某一運(yùn)營(yíng)商變得更加可行,但是,在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的柜臺(tái)內(nèi)仍然只能看到十幾款手機(jī),除了iPhone以外,其中多數(shù)都是一些低端機(jī)。從這個(gè)角度來(lái)看,聯(lián)想選擇的策略類似于一些二線的本土手機(jī)廠商,那便是充分發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢(shì),采取高配、低價(jià)的策略,深入挖掘運(yùn)營(yíng)商渠道。從這一點(diǎn)也可以看出,聯(lián)想作為一個(gè)初學(xué)者,定位還是顯得比較低調(diào)。
從產(chǎn)品宣傳來(lái)看,聯(lián)想還是體現(xiàn)出了一個(gè)國(guó)際IT企業(yè)應(yīng)有的大手筆,廣告可謂鋪天蓋地,但還是給人同樣的感覺,那便是缺乏賣點(diǎn)。換句話說(shuō),樂(lè)Phone到底有什么獨(dú)到的地方呢?仔細(xì)研究,產(chǎn)品還算中規(guī)中矩,但真的沒(méi)有發(fā)現(xiàn)讓人眼前一亮的地方??梢哉f(shuō),樂(lè)Phone是一部手機(jī),不是“Phone”,正因?yàn)檫@樣,樂(lè)Phone的售價(jià)是2499元,而iPhone4水貨的售價(jià)能達(dá)到萬(wàn)元。這超過(guò)7000元的差距,就是創(chuàng)新的價(jià)值,有了創(chuàng)新,就有了價(jià)值,反之,沒(méi)什么創(chuàng)新的,也就這個(gè)價(jià)格。
整體來(lái)說(shuō),樂(lè)Phone可以說(shuō)是聯(lián)想的一次重要戰(zhàn)略調(diào)整,但能否成為一次真正的“華麗轉(zhuǎn)身”,我們目前還很難給出判斷。也許,在鋪天蓋地的宣傳支撐下,樂(lè)Phone真的會(huì)很賣的很好,就像“腦白金”一樣。但我相信,這不應(yīng)是聯(lián)想追求的最終目標(biāo),作為一家不同于金立、宇龍的跨國(guó)IT企業(yè),聯(lián)想應(yīng)該有更高的追求。
綜上所述,企業(yè)要想發(fā)展,立于不敗之地,歸根究底還是要不斷創(chuàng)新,同時(shí)不斷提升創(chuàng)新能力。聯(lián)想這款樂(lè)Phone可能是目前市場(chǎng)上一款性價(jià)比還不錯(cuò)的手機(jī),但產(chǎn)品創(chuàng)新略顯不足,其在市場(chǎng)上將有什么樣的表現(xiàn)?而聯(lián)想這條注定不會(huì)一帆風(fēng)順的轉(zhuǎn)型之路,接下來(lái)要怎么走?我們還要拭目以待。
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