發(fā)動(dòng)新一輪攻勢(shì)

　　盡管蘋果在中國(guó)廣受贊譽(yù)，但多數(shù)粉絲的iPhone、iPod和Mac電腦卻是通過(guò)水貨市場(chǎng)購(gòu)買的。

　　蘋果在中國(guó)的發(fā)展一直都很緩慢，銷售渠道相對(duì)較少，而且只在北京開(kāi)了唯一一家旗艦店。

　　但隨著上海旗艦店(同時(shí)也是亞洲最大的蘋果旗艦店之一)本周六的開(kāi)張，蘋果將開(kāi)始對(duì)中國(guó)這個(gè)全球最大的手機(jī)市場(chǎng)展開(kāi)新一輪攻勢(shì)，并希望在中國(guó)快速 增長(zhǎng)的消費(fèi)電子市場(chǎng)獲取更大的份額。

　　但由于需要在個(gè)人電腦和手機(jī)市場(chǎng)面對(duì)一些大型的老牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此蘋果對(duì)于勝利還遠(yuǎn)沒(méi)有把握。而且iPad和iPhone 4這兩款蘋果最新、最熱門的產(chǎn)品尚未登陸中國(guó)市場(chǎng)，蘋果也沒(méi)有宣布這兩款產(chǎn)品在中國(guó)的上市時(shí)間。

　　拓展零售渠道

　　蘋果計(jì)劃未來(lái)兩年在中國(guó)新開(kāi)25家零售店，并于周四開(kāi)始允許記者提前探訪上海這家1.6萬(wàn)平方英尺(約合1500平方米)的旗艦店。

　　蘋果負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁羅恩·約翰遜(Ron Johnson)對(duì)記者說(shuō)：“我們將這家店作為一個(gè)起跳板。”

　　通過(guò)在中國(guó)開(kāi)設(shè)零售店，蘋果也開(kāi)始追隨其他國(guó)際品牌向中國(guó)不斷增多的富裕人群進(jìn)行推廣。隨著中國(guó)市場(chǎng)零售額的增加，百思買、Gap、耐克、星巴 克、Zara和多數(shù)歐洲大型奢侈品廠商今年都將在中國(guó)開(kāi)設(shè)店面。

　　關(guān)注蘋果的分析師認(rèn)為，中國(guó)對(duì)于蘋果而言是一個(gè)巨大的機(jī)遇，因?yàn)樘O果在中國(guó)的市場(chǎng)份額很低，像個(gè)人電腦、音樂(lè)播放器和手機(jī)等較大的門類僅占不足 5%的市場(chǎng)份額。但蘋果已經(jīng)開(kāi)始增加中國(guó)的授權(quán)零售商數(shù)量，今年第一季度新增800家，使總數(shù)達(dá)到了2000家。

　　美國(guó)投資公司Needham & Company分析師查爾斯·沃爾夫(Charles Wolf)說(shuō)：“蘋果計(jì)劃在未來(lái)18個(gè)月至2年時(shí)間內(nèi)大幅拓展中國(guó)市場(chǎng)。目前為止，蘋果還沒(méi)有在中國(guó)形成氣候，但今后會(huì)的。”

　　面臨多重障礙

　　然而，其他分析師則認(rèn)為蘋果將面臨巨大的障礙。尋找合作伙伴將令蘋果的在中國(guó)的產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間推遲。例如，中國(guó)對(duì)通信服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管制，只有國(guó)有公司才能夠提供這些服務(wù)。

　　由于售價(jià)遠(yuǎn)高于美國(guó)，使得官方渠道的蘋果產(chǎn)品銷量受到了打壓。例如，要購(gòu)買一部iPhone 3GS手機(jī)，需要預(yù)付864美元，而且還要購(gòu)買復(fù)雜的通話套餐，并簽訂兩年的合約。除此之外，每月還要繳納一些額外的費(fèi)用。這都使得水貨市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。

　　iPhone去年底才正式在中國(guó)開(kāi)始出售，比美國(guó)晚了兩年。分析師認(rèn)為，之所以花費(fèi)如此長(zhǎng)的時(shí)間，是因?yàn)樘O果與中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商之間曠日持久的談 判，以及對(duì)服務(wù)種類的限制。

　　但分析師表示，在此之前已經(jīng)有100萬(wàn)部iPhone通過(guò)游客或走私渠道流入中國(guó)市場(chǎng)，并由中國(guó)黑客負(fù)責(zé)解鎖，使之無(wú)需使用長(zhǎng)期合約也可以正常使用。

　　與此同時(shí)，蘋果還要面臨來(lái)自諾基亞、摩托羅拉、宏達(dá)電及其他使用Android操作系統(tǒng)的手機(jī)品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。這些企業(yè)都在面向中國(guó)市場(chǎng)積極推廣 產(chǎn)品。中國(guó)目前手機(jī)用戶總量超過(guò)6.5億人。

　　聯(lián)想發(fā)難

　　就連中國(guó)電腦制造商聯(lián)想也已經(jīng)進(jìn)軍了智能手機(jī)市場(chǎng)，并且推出了售價(jià)400美元的樂(lè)Phone，其價(jià)格遠(yuǎn)低于iPhone在中國(guó)的售價(jià)。

　　聯(lián)想董事局主席柳傳志本周一接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，蘋果正在喪失中國(guó)市場(chǎng)的巨大機(jī)遇，因?yàn)樘O果并沒(méi)有花太多時(shí)間為中國(guó)消費(fèi)者提供服務(wù)并理解 他們的需求。

　　蘋果拒絕對(duì)聯(lián)想的言論發(fā)表回應(yīng)。但蘋果高管表示，他們希望通過(guò)在中國(guó)開(kāi)店的方式與消費(fèi)者展開(kāi)更多的直接接觸，從而將蘋果在其他地方的成功復(fù)制到中國(guó)。分析師表示，如果蘋果到2012年在中國(guó)擁有25家旗艦店，那么中國(guó)就有望成為蘋果的第三大市場(chǎng)。

　　聯(lián)通降價(jià)促銷

　　這些零售店也將對(duì)iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通起到幫助。

　　據(jù)分析師估計(jì)，自去年末以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)出售了100多萬(wàn)部iPhone手機(jī)。中國(guó)聯(lián)通原本希望能夠銷售更多的iPhone，但較高的售價(jià)卻阻 礙的該產(chǎn)品的銷售。

　　美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner分析師桑迪·沈(Sandy Shen)說(shuō)：“與水貨市場(chǎng)相比，官方iPhone的售價(jià)太高。而且蘋果在中國(guó)的零售店太少。當(dāng)用戶想要購(gòu)買iPhone、iPod或Mac時(shí)，很難找到 零售店。”

　　分析師稱，在中國(guó)聯(lián)通將iPhone的套餐下調(diào)了147美元后，銷量便開(kāi)始增加。

　　水貨商則表示，即使蘋果新店開(kāi)張，他們依然擁有優(yōu)勢(shì)。楊子杰(Yang Zijie，音譯)是一名專門出售水貨蘋果產(chǎn)品的商家，他說(shuō)：“他們不會(huì)對(duì)我們的客戶產(chǎn)生任何影響。他們的iPhone 3GS價(jià)格高很多。客戶已經(jīng)習(xí)慣了水貨產(chǎn)品的價(jià)格，不會(huì)去買他們的產(chǎn)品。而且他們根本就沒(méi)有出售iPhone 4和iPad。”

　　但是許多分析師預(yù)測(cè)，蘋果旗艦店將吸引大批用戶。蘋果產(chǎn)品在中國(guó)被廣泛模仿，有些還頗具幽默感，比如iPed、iRobot、iOrange和 aPad。而大量水貨產(chǎn)品涌入中國(guó)也表明用戶需求很大。

　　上海旗艦店詳情

　　蘋果上海旗艦店坐落于陸家嘴金融中心，周圍環(huán)繞著許多摩天大樓。當(dāng)這家旗艦店本周六開(kāi)業(yè)時(shí)，蘋果應(yīng)該可以更好地感受到中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)大需求。

　　上海旗艦店采用了蘋果一貫的簡(jiǎn)約風(fēng)格，外門設(shè)計(jì)成了一個(gè)40英尺(約合12.2米)高的玻璃圓柱體，與蘋果位于美國(guó)紐約第五大道的旗艦店類似。

　　這家旗艦店共有175名員工。顧客通過(guò)螺旋樓梯進(jìn)入到地下區(qū)域，這里出售蘋果的電腦、手機(jī)和各種配件。店內(nèi)配有蘋果的天才吧(Genius Bar)，為用戶提供技術(shù)支持。除此之外，還為商業(yè)座談會(huì)配備了一間接待室。

　　本周四，約翰遜向100名中國(guó)記者介紹了該旗艦店的功能，他說(shuō)，這家店提供了“蘋果零售店所有的標(biāo)志性體驗(yàn)以及更多的內(nèi)容”。

　　在約翰遜的介紹結(jié)束后，就連記者都被蘋果的氛圍深深吸引，并爆發(fā)出熱烈的掌聲。