2013年6月加盟“漂亮寶貝”毛絨玩具，王兵飛在海口一個城市里先后開了兩家分店，正籌備第三家……讓人神往的是，這個初涉創(chuàng)業(yè)的毛頭小伙，居然從未虧過。

在海口市南亞廣場家樂福二樓的毛絨玩具店，“Beauty baby”絕對是一個傳奇。

從2013年6月18日開業(yè)到現(xiàn)在，這個原本不占地理優(yōu)勢的40平米店面，天天門庭若市，有拎著購物袋的大嬸、學生、年輕媽媽和孩子等。要知道，雖然靠著家樂福的人流量，但這里的位置卻比較偏僻，商場周邊也有兩家毛絨玩具店，若沒有大喇叭吆喝，聚攏人氣本就是一件不容易的事。

“Beauty baby”的出現(xiàn)，打破了家樂福毛絨玩具的原有格局，“搏斗”的熱度隨之急劇攀升。

然而，快一年了，“Beauty baby”不僅沒敗下陣來，反倒賺足了開第二家店的資金，并且順利開業(yè)。老板王兵飛到底有何妙招?

選中“漂亮寶貝”

2013年1月1號，王兵飛隨著妻子回到海口發(fā)展，一切重整歸零。

是找工作?還是創(chuàng)業(yè)?

在他看來，找工作比創(chuàng)事業(yè)要輕松些，沒壓力，但永遠是給別人打工。一心想創(chuàng)一番自己的事業(yè)的他，最終選擇創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)找什么項目?如何運作?項目市場前景怎么樣?接踵而來的問題，反而讓他更冷靜和沉著。

中國創(chuàng)業(yè)者往往習慣于一擁而上，哪個行業(yè)賺錢，就進入哪個行業(yè)，被這種從眾心理蠱惑，因而弄得心力交瘁的人不計其數(shù)，也因此釀就了遍地價格戰(zhàn)這種中國獨有的商業(yè)現(xiàn)象。似乎有著天生商業(yè)頭腦的王兵飛盡管初次創(chuàng)業(yè)，但卻執(zhí)著地認為：做生意競爭激烈，必須找一個獨特一點，別人沒有做的行業(yè)，才能旗開得勝。

磨刀不誤砍柴功，王兵飛每天騎著電動車不急不慢地滿?？谑?ldquo;跑”。觀察別人都賣什么，怎么賣，哪些行業(yè)比較好賣，哪些行業(yè)沒人涉足。累了，便靠在路邊的椅子，買杯可樂，休息一下。

看似走馬觀花的市場考察，卻帶給他無限的商業(yè)靈感，他決定把目光投向了游客群體的禮品市場。因為越來越多的內(nèi)陸人到海南旅游，每次總會帶點糖、椰子粉之類的禮物回家，如果能找到讓別人眼前一亮，又吸引注意力的禮物，生意應(yīng)該不錯。

在考察了俊美的小玩具、木制品、毛絨玩具、汽車模型玩具等一系列項目之后，王兵飛最后選擇了漂亮寶貝毛絨玩具。

因為漂亮寶貝毛絨玩具種類很多、產(chǎn)品新穎、質(zhì)量好，更重要的是在海口他是首家加盟店。這是優(yōu)勢。

當時大多數(shù)親戚朋友反對，認為賣毛絨玩具肯定沒有市場，因為海口一年平均溫度溫度30度左右。這么熱，誰抱毛絨玩具?

“漂亮寶貝毛絨玩具的品牌傳播效益好;現(xiàn)在購買毛絨玩具的父母大多數(shù)是80后，剛出社會不久，童心未泯;而且內(nèi)陸游客到海南玩兒，將毛絨玩具作為海南特色禮物帶回去也會很有面子和檔次;學生之間送禮物，很多都會首先選擇毛絨玩具。”他很有信心。

開業(yè)大豐收

談到老店開業(yè)當天的情形，王兵飛至今很興奮。當天成交量有30-40筆，銷售額達3000元左右。

開業(yè)大豐收是因為王兵飛巧妙地做了一場沒花一分錢的宣傳。

“哇，好漂亮啊。”這是開業(yè)當天王兵飛聽到最多的話。有進店參觀的，有選產(chǎn)品的，有拍照的，擠滿了一屋子。“這么多人喜歡我們家的東西，我好開心啊。”

“可以進來拍照嗎?”

“拍照可以，但是請順便幫我們宣傳一下好了。”

因為現(xiàn)在很多人玩微信，拍照了不會放手機里，肯定會發(fā)到朋友圈兒里分享。自然有人問這么漂亮的地方在哪里?他回復(fù)這個店在哪里。這是無形中宣傳了店面。

宣傳對所有企業(yè)而言都是硬幣的兩面，對新店而言，裝飾往往是最容易被同行抄襲的。但王兵飛似乎并不害怕這個。

“我不怕別人抄襲我的裝店風格，做生意，市場這么大。何況五個手指都有長短呢，主要是心態(tài)。”他很樂觀。

同時，他還告訴員工：對于進店體驗的消費者，更要用心服務(wù)，這樣下次有需求就會首先想起我們。

憑借這種樂觀的心態(tài)，現(xiàn)在平均每天銷售額3000元左右，當初投資開店的20萬資金已經(jīng)回籠。

今年1月1日，處于紅城湖家樂福出口的“Beauty baby”相繼開業(yè)。當天交易50筆，銷售額3000元左右，又開始續(xù)寫著另一個傳奇。

靈機一動的擺貨

在商業(yè)世界里，雖然經(jīng)營模式可以復(fù)制，但是由于掌舵商業(yè)命脈的人經(jīng)歷和個性不一樣，那么同一個項目也會玩出別具一格的風采。

在王兵飛商業(yè)邏輯中，他首先利用店里擺貨的錯落有致來博得顧客的好印象，再根據(jù)加盟商提供的資料和當?shù)氐娜丝谔荻葋硖暨x銷量好的毛絨玩具，并分門別類的放在貨架上。

放貨是一門學問，很講究。根據(jù)不同顏色的搭配，體積大小、種類、熱銷產(chǎn)品和慢銷產(chǎn)品，都會改變一個店面的名片。

拿白色的毛絨玩具來說，它不能放底層與中間，稍微高一點，讓客戶一伸手就能拿到。因為白色怕臟，放在地下，顧客一不小心踢臟了，您說不得，也罵不得。放在眼睛前，他一伸手也碰得到，手臟也會弄臟。放高一點，如果顧客喜歡的話，墊一墊腳，就夠得到。

對于寸土寸金的商圈來說，面積小的毛絨玩具店應(yīng)該主打快消品，不存貨，限量銷售;面積稍微大一點就可以留一點空間來堆放貨物;同時店面門口應(yīng)該體積大、有爆發(fā)力的大熊，抓取顧客眼球。

位于紅城湖家樂福出口的“Beauty baby”，面積僅20平方米。王兵飛決定在門口擺放一個1.6米的大熊。員工勸他，“您別放了，因為店里面積本就小，把大熊放在那里占了1平方米，不能堆放更多其他體積較小的毛絨玩具。”

“沒關(guān)系，咱試一試。咱店里沒東西可以震得住的，咱拿這個去震一震，吸引一下眼球。”

果然，四天過后，1.6米的大熊被買走了。

一家小店的會員管理

如果僅僅靠店面的花俏來吸引顧客是不能長久的，讓顧客開開心心是王兵飛給出的答案。

“多站在顧客的角度想問題，不要站在老板的角度看問題。”這是他的座右銘。

毛絨玩具的顧客從小孩到大人，各個年齡階段都有。如何與他們溝通，變成了一門技術(shù)。

他主要采用辦理會員卡和添加顧客的QQ號碼。每次購買或者疊加消費滿168元的毛絨玩具，即可成為他們的會員，消費可以享受8.8折的優(yōu)惠。

平時通過QQ發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)惠和活動信息。比如圣誕節(jié)，他們就通過QQ發(fā)布消息：只要您來店里，我們就送小禮物。帶朋友來，朋友也會有禮物。

同時他堅信，“做品牌比賣產(chǎn)品重要，打折一定要給客戶一個理由，不是隨隨便便打折。”

舉個例子，因為店旁邊有個游樂場。很多小朋友都會進店來看。當爸爸媽媽問您們家的東西打折嗎?

“不好意思。如果您來買，我們不打折。如果您帶小朋友買，我們給您打折。”

在他看來，“買東西都會有故事，分享這個開心的故事比任何廣告都有效果。比如這個小朋友5歲啦，來我們家很害羞啦，直到看到我們家的小公仔就笑啦。”

用心的服務(wù)可以帶來更多的消費者，誠信也非常的重要。如果答應(yīng)客戶晚上發(fā)給他們照片，那么再晚也會發(fā)給他們。

細致的服務(wù)，讓他的生意越做越紅火，又在謀劃開第三家店。閑暇之余，他也會和家人一起去海邊，吹吹海風，喝喝咖啡，享受生活。

談到創(chuàng)業(yè)總結(jié)時，他用“船到橋頭自然直”來簡要概括。很多人都擔心這個河是彎，靠不了碼頭，其實，創(chuàng)業(yè)只是一個生活中的一個過程，選得對方向沉得住氣，您就贏了。

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